Conditions Générales de Vente – Nastia Hair

Objet :

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations entre Nastia Hair et tout client effectuant un achat sur le site Nastia Hair. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Identité du vendeur :

Nastia Hair

Auto-entrepreneur

SIRET : 99213411400014

Adresse : 200 rue de la Croix du Nivert, 75015 Paris, France

Email : nastiahairr@gmail.com

Produits :

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister entre les photos et les produits réels. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Prix :

Les prix sont indiqués en euros, hors taxes, la TVA n’étant pas applicable (article 293 B du CGI).

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont indiqués au moment de la commande.

Commande :

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors du passage de la commande.

Nastia Hair se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client, de problème de paiement ou d’informations incomplètes.

Paiement :

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify (carte bancaire ou autres moyens selon disponibilité).

La commande n’est validée qu’après confirmation du paiement.

Livraison :

Les modalités d’expédition, délais et conditions de livraison sont détaillés dans la Politique d’expédition disponible sur le site.

Nastia Hair ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur ou par des circonstances indépendantes de sa volonté.

Le client doit vérifier l’état du colis à réception et signaler tout dommage au transporteur ainsi qu’à Nastia Hair dans un délai de 48 heures.

Droit de rétractation :

Le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Pour des raisons d’hygiène, les produits de beauté et cosmétiques ouverts, testés ou utilisés ne peuvent être ni repris ni remboursés.

Les produits doivent être renvoyés neufs, non ouverts et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement :

Nastia Hair n’effectue aucun remboursement.

Conformément à la réglementation applicable aux produits cosmétiques et pour des raisons d’hygiène, aucun produit ne peut être repris, échangé ou remboursé, qu’il soit ouvert ou non.

Toute commande validée et payée est considérée comme définitive.

Aucun remboursement ne sera effectué si les produits retournés ne respectent pas les conditions de retour.

Responsabilité :

Nastia Hair ne peut être tenue responsable des dommages liés à l’utilisation d’Internet, tels que perte de données, virus, intrusion, ou interruption du service.

Les informations présentes sur le site peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.

Propriété intellectuelle :

Tous les éléments du site (textes, images, logos, vidéos, design) sont la propriété exclusive de Nastia Hair ou de ses partenaires.

Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation est interdite.

Données personnelles :

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition en contactant : nastiahairr@gmail.com.

Les informations détaillées sont disponibles dans la Politique de confidentialité du site.

Litiges :

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera cherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Service client :

Pour toute question, réclamation ou demande d’information : nastiahairr@gmail.com