Mentions légales – Nastia Hair

Propriétaire du site : Nastia Hair

Statut : Auto-entrepreneur

SIRET : 99213411400014

Adresse : 200 rue de la Croix du Nivert, 75015 Paris, France

Email : nastiahairr@gmail.com

Directrice de la publication : Nastia Hair

Nom du site : Nastia Hair

Activité : Vente en ligne de produits capillaires (shampoings, masques, huiles et produits associés).

Hébergement :

Shopify Inc.

151 O’Connor Street, Ground Floor

Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada

Site : https://www.shopify.com

TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Responsabilité :

Nastia Hair ne peut être tenue responsable de dommages liés à l’utilisation du site, tels que perte de données, virus, intrusion ou interruption du service.

Les informations diffusées sur le site le sont à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment.

Propriété intellectuelle :

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, éléments graphiques, structure) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Protection des données personnelles :

Les données collectées sur le site sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, le suivi client et le fonctionnement du service.

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant ses données personnelles.

Pour exercer vos droits : nastiahairr@gmail.com

Les données ne sont partagées qu’avec les services nécessaires au traitement des commandes (Shopify, prestataires de paiement, services de livraison).

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande puis archivées selon les obligations légales.

Cookies :

Le site utilise des cookies destinés à améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités essentielles. L’utilisateur peut les accepter ou les refuser depuis son navigateur.

Conditions Générales de Vente – Nastia Hair

Objet :

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Nastia Hair.

Produits :

Les caractéristiques des produits sont décrites sur le site. Malgré le soin apporté aux descriptions, de légères variations peuvent exister.

Prix :

Les prix indiqués sont en euros et hors taxes, la TVA n’étant pas applicable (article 293 B du CGI).

Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

Commande :

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes conditions.

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande.

Nastia Hair se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème avec le paiement ou les informations fournies.

Paiement :

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify (carte bancaire, autres moyens disponibles selon configuration).

La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.

Livraison :

Les produits sont expédiés à l’adresse fournie lors de la commande.

Les délais de livraison varient selon le transporteur sélectionné.

Nastia Hair ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté (transporteurs, douanes, événements extérieurs).

En cas d’adresse incorrecte ou de colis non réclamé, de nouveaux frais de livraison peuvent être demandés.

Droit de rétractation :

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Cependant, pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent être repris ou remboursés.

Les produits doivent être retournés neufs, non ouverts et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Service client :

Pour toute question ou réclamation, contact : nastiahairr@gmail.com

 

Litiges :

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.